Artículo 1 – Identificación de las partes
Las presentes condiciones generales de venta se celebran entre:
- La sociedad CLEARIM, en adelante denominada "CLEARIM";
- Cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web KissMada.com, en adelante denominada "el Comprador".
CLEARIM SARLU
II M 92 Antsakaviro
101 Antananarivo - Madagascar
NIF 3 019 142 153
STAT 63122-11-2025-0-10236
RCS Antananarivo 2025 B 00 238
Representante legal: RAKOTONIAINA Onjanirina
Las presentes condiciones generales de venta están accesibles en el sitio web KissMada.com y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o documento contradictorio.
CLEARIM se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento; se especifica que cualquier modificación de estas condiciones entrará en vigor a partir de su publicación en el sitio web KissMada.com. En todo caso, las condiciones generales de venta aplicables al Comprador serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.
Si alguna de las cláusulas de estas CGV fuera declarada nula, las demás cláusulas conservarán toda su fuerza y vigor.
Artículo 2 – Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio KissMada.com. El cliente declara haber leído las presentes CGV y haberlas aceptado antes de la validación de su pedido. La validación del pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones.
Artículo 3 – Productos
La ropa y los accesorios ofrecidos en el sitio están disponibles hasta agotar existencias. Las fotografías que ilustran los productos no son contractuales. Los colores pueden variar según la pantalla y no comprometen la responsabilidad del vendedor.
Artículo 4 – Precios
Los precios se indican en Dólares Estadounidenses ($) o Euros (€), según la elección del Comprador.
CLEARIM se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar al Comprador las tarifas que figuren en el catálogo publicado en el sitio web KissMada.com el día en que se realice el pedido, sujeto a disponibilidad en esa fecha.
Los precios indicados no incluyen los gastos de transporte y entrega, siempre que estos se realicen en las zonas geográficas propuestas durante el proceso de compra; los gastos de transporte y entrega se facturarán al Comprador de forma adicional y se indicarán antes de cualquier confirmación del pedido.
El precio deberá ser pagado íntegramente y en un solo pago por el Comprador al realizar el pedido, sin que ninguna cantidad abonada por el Comprador pueda ser considerada como señal o pago a cuenta.
Derechos de aduana e impuestos de importación: Para cualquier entrega fuera del territorio de Madagascar, se pueden exigir derechos de aduana, impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos e importes no son responsabilidad de CLEARIM. Serán por cuenta del Comprador y son de su entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de su país.
Artículo 5 – Pedido
El proceso de pedido se realiza siguiendo los siguientes pasos:
- Selección de productos
- Adición al carrito
- Validación del carrito
- Introducción de datos de contacto
- Elección del método de envío
- Pago seguro
- Confirmación por correo electrónico
CLEARIM se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido:
- En caso de sospecha de fraude;
- En caso de una disputa previa no resuelta;
- En caso de impago.
Artículo 6 – Pago
El pago es exigible inmediatamente en el momento del pedido. El Comprador puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express) o a través de las plataformas de pago seguro ofrecidas (como PayPal). El sitio web KissMada.com utiliza protocolos de cifrado avanzados para garantizar la seguridad de las transacciones. CLEARIM nunca tiene acceso a los datos bancarios del Comprador. En caso de denegación de la autorización de pago por parte de los organismos oficialmente acreditados, el pedido será cancelado automáticamente.
Artículo 7 – Entrega
Preparación: entre 2 y 5 días laborables según disponibilidad de stock.
Envío: aproximadamente 4-20 días laborables según el transportista.
Estos plazos se comunican a título indicativo y no constituyen un compromiso contractual.
CLEARIM no se hace responsable de los retrasos, pérdidas o robos imputables al transportista. La transferencia de riesgos se produce en el momento de la entrega del paquete al transportista.
CLEARIM no será responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, pandemias, etc.).
Artículo 8 - Devoluciones, Reembolsos y Responsabilidad
Política de devoluciones: KissMada funciona bajo un modelo de fabricación bajo pedido. Cada artículo se crea específicamente para usted tras confirmar el pedido. Por lo tanto, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o errores de talla del cliente.
Productos defectuosos: Si un artículo llega dañado o con un defecto de impresión, contacte con nosotros en un plazo de 14 días con una foto del producto. Realizaremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo.
Responsabilidad: KissMada no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por los transportistas o de los gastos de aduana imprevistos. Nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido.
Artículo 9 - Cookies
El sitio web KissMada.com utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico. Al navegar por nuestro sitio, usted acepta su uso.
Artículo 10 – Responsabilidad
- CLEARIM no se hace responsable de:
- El uso inadecuado del producto por parte del cliente;
- El desgaste normal del producto;
- Reacciones alérgicas relacionadas con los tejidos utilizados.
En cualquier caso, la responsabilidad de CLEARIM se limita al importe del pedido en cuestión.
Artículo 11 - Contact
Para cualquier pregunta relacionada con su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: contact@kissmada.com.
Artículo 12 – Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes CGV se rigen por la legislación malgache. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes será competencia exclusiva de los tribunales de Antananarivo, Madagascar.