Chez KissMada, nous voulons que vos souvenirs de Madagascar vous apportent une entière satisfaction.
1. Articles endommagés ou défectueux
Toute réclamation pour des articles mal imprimés, endommagés ou défectueux doit être soumise dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Pour les colis perdus lors du transport, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 30 jours après la date de livraison prévue. Si le défaut est confirmé, les frais sont à notre charge.
2. Erreur de taille ou changement d'avis
Nos produits étant fabriqués à la demande, nous ne pouvons pas proposer d'échanges ou de remboursements en cas d'erreur de taille de votre part ou de simple changement d'avis. Nous vous invitons à consulter attentivement nos guides des tailles avant chaque commande.
3. Adresses de retour
Ne retournez aucun produit avant de nous avoir contactés. Selon votre situation géographique, le colis devra être renvoyé à l'un des centres logistiques de notre partenaire Printful (voir liste ci-dessous).
| Region | Address |
| USA & Mexico | 217 Wrangler Drive, Coppell, Texas, 75019 |
| Canada | Unit 3, 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4, Canada |
| Latvia (EU) | Lidostas parks, Marupe, Marupes nov., LV-2167, Latvia |
| Spain (EU) | Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent, Barcelona, Spain |
| UK | Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ |
| Australia (Apparel) | 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031 |
| Australia (Other) | 338 Albert St, Brunswick VIC 3056 |
| Japan | Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, Kumamoto, 863-0101 |
| Brazil | Rodovia Santos Dumont, 4791, Galpão 02, Duque de Caxias - RJ, 25251-460 |